Perguntas frequentes

Funciona nos três portes. O Starter atende até 3 profissionais e já inclui agenda, catálogo de serviços e lembretes automáticos. O Pro escala até 8 profissionais e acrescenta os relatórios de ROI. O Enterprise atende operações maiores, sem os limites de profissionais e de volume dos outros planos, com proposta montada caso a caso.

Não, e não é essa a proposta. O ritmly assume a parte repetitiva da agenda: o lembrete sai sozinho no WhatsApp a qualquer hora do dia, cada horário mostra na agenda se está confirmado, pendente ou se o cliente faltou, e o painel acompanha a taxa de falta mês a mês. O atendimento presencial, a decisão sobre encaixe e as tarefas administrativas fora da agenda continuam sendo da sua equipe.

Sim, dado de saúde é dado pessoal sensível pela LGPD (art. 5º, II). Por isso o ritmly trata apenas o necessário para agendar e avisar: nome, telefone, horário do atendimento e valor do serviço. Prontuário e histórico clínico não são armazenados. Cada negócio enxerga somente os próprios dados, com isolamento aplicado no banco.

Você cria a conta, cadastra os serviços com duração e valor, os profissionais e os horários de atendimento. A partir daí a agenda já reflete a sua rotina e o lembrete passa a sair sozinho para o que estiver marcado. Não é preciso migrar histórico nem esperar instalação: a configuração inicial é o cadastro dessas três coisas.

Não precisa instalar nada. O ritmly roda no navegador, tanto no computador da recepção quanto no celular, e a tela se adapta ao tamanho de cada aparelho. Quem atende consegue abrir a agenda do dia pelo telefone entre um atendimento e outro, sem depender de estar no balcão.

Não. O lembrete chega no WhatsApp que o cliente já usa no dia a dia, então ele não instala nada nem cria conta em lugar nenhum. Ele recebe a mensagem no template que a clínica escreveu e responde ali mesmo, na conversa de sempre.

É automático. Você define uma vez a antecedência e o texto do lembrete, e o ritmly dispara sozinho para cada horário marcado, sem alguém da recepção precisar lembrar de mandar. Quando quiser, dá para disparar em massa os avisos do dia seguinte inteiro de uma vez, mas o fluxo do dia a dia não exige clique manual.

A assinatura é recorrente, com a opção de pagar mês a mês ou de uma vez no ano. No plano anual o custo por mês fica menor, com a economia mostrada em reais na própria página de Planos antes de você fechar. O valor cobrado é sempre o que está na página, sem taxa escondida e sem fidelidade.